Preguntas
Frecuentes
¿Qué tipos de cortinas ofrecen?
Ofrecemos cortinas roller a medida, motorizadas, con riel europeo, toldos y otros sistemas de control de luz. Podés elegir entre distintos tipos de telas (blackout, sunscreen, screen, etc.) y diseños adaptados a tu espacio.
¿Cómo hago para solicitar un presupuesto?
Podés completar el formulario en la web, llamarnos o enviarnos un WhatsApp. Luego uno de nuestros asesores te contactará para confirmar medidas, preferencia de tela y funciones (manual o motorizada) para armar la cotización.
¿Cuentan con instalación? ¿La instalación está incluida?
Contamos con instaladores profesionales en La Plata, CABA, Mar del Plata, Santa Fe Capital, Mendoza Capital, Tucumán Capital, Salta Capital, Misiones Capital, Córdoba
Capital, Neuquén Capital, Rosario y Bariloche. Consultar precios según zona.
Nuestro servicio incluye fabricación + instalación profesional en el domicilio (CABA / Gran Buenos Aires). En zonas más alejadas se cotiza el envío o instalación aparte.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Una vez acordado el diseño, tela y sistema, el plazo estimado de confección y entrega es de 15 a 25 días hábiles (depende de la complejidad y motorización). Si necesitás un plazo más rápido, consultanos para evaluar alternativas de stock.
¿Cómo mido correctamente para realizar las cortinas?
Debés tomar primero el ancho y luego el alto de cada ventana, y enviarnos una foto, para que un asesor pueda revisar de forma online todos los detalles y asegurarse de que la cortina cubra perfectamente.
También podés solicitar una visita a domicilio, donde un técnico especializado tomará las medidas correspondientes. Debes tomar el ancho primero y luego alto de cada ventana y enviarnos una foto para que un asesor de forma online revise los detalles para que la cortina cubra perfectamente.
Podes solicitar una visita a domicilio para que un técnico especializado tome las medidas correspondientes.
- Para instalación sobre pared: Medí el ancho del vano + 10 cm de cada lado para mejor cobertura.
- Para techo o riel: Medí el largo desde techo hasta el suelo si querés que la cortina toque o casi toque.
Nuestro asesor también puede coordinar visita técnica para tomar medidas.
¿Puedo elegir motor o sistema de automatización?
Claro. Disponemos de opciones motorizadas con control remoto o sistema centralizado. También ofrecemos opciones manuales para presupuestos más accesibles. La motorización aporta mayor confort y valor al ambiente.
¿Ofrecen garantía?
Sí, garantizamos tanto la tela como la mecánica o motorización contra defectos de fabricación durante un período de hasta 5 años. La garantía no cubre daños por mal uso o deterioro normal.
¿Hacen servicio de mantenimiento o reparación?
Sí, realizamos mantenimiento preventivo y reparación de cortinas, rieles o motores, incluso si no fueron fabricados por nosotros. Envianos fotos o te visitamos para presupuestar.
¿Se pueden fabricar cortinas para espacios grandes o comerciales?
Totalmente. Fabricamos para casas, oficinas, locales o emprendimientos industriales con tamaños y materiales especiales para grandes dimensiones sin perder terminación de excelencia.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y financiación en cuotas. Consultá promociones vigentes (por ejemplo cuotas sin interés). También puede haber anticipos al hacer el pedido.
¿Cómo aseguran la calidad de sus productos?
Fabricamos con materiales premium, realizamos controles de calidad antes de la entrega e instalación es realizada por personal capacitado. Además, estamos comprometidos con el servicio: respondemos tus consultas y te acompañamos tras la venta.
¿Se pueden instalar cortinas en departamentos con terraza, manifolds o espacios exteriores?
Sí, contamos con opciones para interior y exterior (toldos, rieles europeos para grandes ventanales, etc.), resistentes a la intemperie, telas especiales y sistemas que se adaptan al uso exterior.
¿Qué pasa si me equivoco al tomar las medidas?
Si las medidas no coinciden, un asesor revisará tus fotos para validar antes de fabricar. También podés solicitar una visita técnica para asegurar la medida correcta.
¿Necesito obra para instalar cortinas roller o riel europeo?
No. La instalación es limpia, rápida y sin roturas. No requiere obra.
¿Cuál es la diferencia entre Sunscreen, Privacidad y Blackout?
- Sunscreen: Filtra luz, reduce calor y permite ver hacia afuera.
- Privacidad: Deja pasar luz pero evita la visión hacia el interior.
- Blackout: Bloquea el 100% de la luz.
¿Puedo combinar roller con riel europeo?
Sí. Es uno de los sistemas más elegidos: se instala un roller abajo y un riel europeo arriba, logrando estética y funcionalidad.
¿Requieren mantenimiento las cortinas?
Solo limpieza superficial con paño seco, plumero o aspiradora suave. No deben ponerse en el lavarropas.
¿Los motores son compatibles con Alexa o Google Home?
Sí. Contamos con motores y módulos que permiten la automatización mediante asistentes virtuales.
¿Fabrican cortinas para doble altura o ventanales grandes?
Sí. Utilizamos caños reforzados, rieles especiales y sistemas diseñados para grandes dimensiones. También contamos con instalación con andamio.
¿Cuánto duran las cortinas roller?
Entre 10 y 15 años con uso normal. Nuestras telas son premium y cuentan con protección UV.
¿Puedo ver muestras antes de encargar?
Sí. Enviamos catálogos digitales, fotos reales o un técnico puede llevar muestrarios físicos.
¿Trabajan en todo el país?
Sí. Fabricamos y enviamos a toda Argentina. Contamos con instaladores en múltiples ciudades.
¿La instalación genera polvo o ruido?
Es mínimo. Los técnicos trabajan en forma limpia y el ambiente queda listo en menos de una hora en la mayoría de los casos.
¿Puedo pagar una parte antes y otra al momento de la instalación?
Sí. Contamos con varias modalidades: pago total, 50/50, cuotas y promociones.
¿Puedo ver las cortinas antes de hacer el pedido?
Sí. Podés ver los modelos, telas y sistemas en nuestros showrooms ubicados en CABA y Villa Carlos Paz, donde contamos con exhibidores reales de riel europeo, roller sunscreen, blackout y motorización.
Si no podés acercarte, también podemos mostrarte videos, fotos reales de instalaciones o enviarte muestras digitales para que elijas desde tu casa.
¿Puedo instalar yo mismo la cortina?
Sí, podés instalarla por tu cuenta siempre que tengas herramientas básicas y cierta experiencia. Para ayudarte, enviamos guías online, manuales paso a paso y videos explicativos con todo lo necesario para realizar la instalación correctamente.
¿La cortina viene lista para usar?
Sí. Todas las cortinas se entregan armadas, calibradas y probadas. Solo resta instalarlas.
¿Puedo cambiar la tela con el tiempo sin reemplazar todo el sistema?
Sí. En la mayoría de los sistemas podemos cambiar únicamente la tela sin modificar caños, soportes o mecanismos.
¿Qué pasa si mi pared es de durlock, madera o cemento?
Nuestros técnicos están preparados para instalar en cualquier superficie. Si la instalación la hacés por tu cuenta, te indicamos qué tarugos y tornillos usar según el material.
¿Puedo motorizar una cortina que ya tengo instalada?
No. La motorización debe elegirse desde el inicio, porque requiere un caño compatible, soportes específicos, espacio para el motor y una configuración técnica distinta a la de una cortina manual.
Para asegurar un funcionamiento perfecto, es importante definir motor o manual antes de fabricar.
¿Cuándo conviene Sunscreen y cuándo Blackout?
- Dormitorios: Blackout.
- Living, cocina o espacios muy luminosos: Sunscreen.
- Oficinas: Sunscreen 5% o 10% (reduce reflejos).
- Cine en casa / proyectores: Blackout.
¿El Sunscreen permite ver hacia afuera sin que me vean?
Durante el día sí (privacidad diurna). De noche, con luces encendidas, no. En esos casos se recomienda combinar con riel europeo o agregar un sistema Blackout.
¿Qué diferencia hay entre instalar dentro del marco o fuera del marco?
- Dentro del marco: más minimalista, pero puede dejar pasar luz en los laterales.
- Fuera del marco: mejor cobertura, más privacidad y excelente para Blackout.
¿Cuál es la diferencia entre sistemas manuales y motorizados?
El manual es práctico y económico. El motorizado brinda mayor confort, evita desgaste, es ideal para doble altura y se integra con Alexa / Google Home.
¿Las cortinas roller sirven para ventanas corredizas, abatibles o puertas balcón?
Sí. Adaptamos el sistema según el tipo de abertura, el alto y el espacio disponible.
¿Hacen instalaciones los fines de semana o fuera del horario laboral?
Podemos coordinar instalaciones especiales según la disponibilidad del técnico en tu zona.
¿Qué pasa si tengo mascotas o niños que tironean de las cortinas?
Contamos con sistemas reforzados y opciones de seguridad infantil. Además, podemos sugerirte el modelo más resistente según tu entorno.